공  통

민  원  사  무  목  록

연번	처리부서	민 원 사 무 명	처리일수	쪽
1	공 통	진 정	7일	3
2		질 의	7일 (14일)	4
3		건 의	14일	5
4		취 하 원	즉시	6
5		거부처분에 대한 이의신청	10일	7
6		사전심사청구		9
7		민원24 민원신청	즉시	11
8		제증명 교부신청	즉시	14
9		구술․전화로 신청할 수 있는 민원	즉시	16
10		구술?전화로 신청할 수 있는 민원	즉시	19

진         정

1. 사무안내

신안군에서 위법·부당하거나 소극적인 처분(사실행위 및 부작위 포함) 및 불합리한 행정제도로 인하여 권리를 침해 받았거나, 불편과 부담을느꼈을 경우에 적법·정당한 처리 및 행정제도를 개선하여 줄 것을 요구하고자 할 때 신분(성명·주소)을 분명하게 하여 신청하는 민원사무입니다.(성명·주소 등이 분명하지 아니한 자가 신청한 경우에는 민원으로 보지 아니 함)

2. 신청대상자 : 위법·부당한 처분을 받아 개선을 요구하는 자

3. 신청방법 : 방문, 우편, 전화, 모사전송, 인터넷

4. 관련법규 : 민원사무처리에관한법률

5. 수 수 료 :  없 음

6. 구비서류 :  진정서, 참고자료(참고자료가 있는 경우)

7. 처리기간 및 제출처

제 출 처	처리기간	처리부서	경유․협의부서	비 고
신 안 군	7일	해당부서	관련부서

8. 민원처리 흐름도

	진정서 작 성			▶		접 수		▶	검토·확인		▶	결 재		▶	통 보
(민원인)					(민원봉사실)			(해당부서)							(민원인)
▲															▲

질       의

1. 사무안내

행정사무 및 처분에 대한 법령의 규정·제도·절차 등 행정업무 전반에 대한 구체적인 내용, 행위 등을 명확히 알기 위하여 설명이나 해석을 받고자 신분(성명·주소)을 분명하게 하여 신청하는 민원사무입니다.(성명·주소 등이 분명하지 아니한 자가 신청한 경우에는 민원으로 보지 아니 함)

2. 신청대상자 : 법령·제도·절차 등 행정업무에 관한 질의하고자 하는 자

3. 신청방법 : 방문, 우편, 전화, 모사전송, 인터넷

4. 관련법규 : 민원사무처리에관한법률

5. 수 수 료 : 없 음

6. 구비서류 : 질의서, 참고자료(참고자료가 있는 경우)

7. 처리기간 및 제출처

구 분	접수부서	처리기간	처리부서	경유․협의부서	비 고
단순질의	신 안 군	7일 이내	해당부서	관련부서
법령질의	신 안 군	14일 이내	해당부서	관련부서

8. 민원처리 흐름도

	질의서 작 성			▶		접 수		▶	검토·확인		▶	결 재		▶	통 보
(민원인)					(민원봉사실)			(해당부서)							(민원인)
▲															▲

건       의

1. 사무안내

군정시책이나 행정제도 및 운영 등이 효율적으로 이루어지도록 하고

또한 군민의 권익증진을 위한 각종 사항의 개선을 위하여 제기하고자

신분(성명·주소)을 분명하게 하여 신청하는 민원사무입니다.

2. 신청대상자 : 행정제도·운영의 개선에 관한 건의를 하고자 하는 자

3. 신청방법 : 방문, 우편, 전화, 모사전송, 인터넷

4. 관련법규 : 민원처리에 관한 법률

5. 수 수 료 : 수수료 없음

6. 구비서류 : 건의서, 참고자료(참고자료가 있는 경우)

7. 처리기간 및 제출처

제 출 처	처리기간	처리부서	경유․협의부서	비 고
신 안 군	14일 이내	해당부서	관련부서

8. 민원처리 흐름도

	건의서 작 성				▶	접 수		▶	검토·확인		▶	결 재		▶	통 보
(민원인)				(민원봉사실)				(해당부서)							(민원인)
▲															▲

취   하   원

1. 사무안내

민원인이 제출한 민원사무에 대해 처리가 종결되기 전에 여건변화 등으로 민원인 스스로 신청한 민원을 취소하고자 할 때 신청하는 민원사무입니다. 다만, 다른 개별법령에 특별한 규정이 있거나 그 민원사무의 성질상 취하할 수 없는 경우에는 취하할 수 없습니다.

2. 신청대상자 : 기 제출한 민원사무에 대하여 취하하고자 하는 자

3. 신청방법 : 방문, 우편, 전화, 모사전송, 인터넷

4. 관련법규 : 민원처리에 관한 법률

5. 수 수 료 : 없 음

6. 구비서류 : 취 하 원

7. 처리기간 및 제출처

제 출 처	처리기간	처리부서	경유․협의부서	비 고
신 안 군	즉시 (3시간이내)	해당부서	-

8. 민원처리 흐름도

	취하서 작 성			▶		접 수		▶	검토·확인		▶	결 재		▶	통 보
(민원인)					(민원봉사실)			(해당부서)							(민원인)
▲															▲

거부처분에 대한 이의신청

1. 사무안내

신안군에서 거부 처분한 민원사항 대하여 불복이 있는 민원인은 그 거부처분을 받은 날부터 60일 이내에 그 행정기관의 장에게 문서로 이의신청을 하기 위하여 신청하는 민원사무입니다.

※ 민원인은 이의신청 여부와 관계없이 「행정심판법」에 의한 행정심판

또는 「행정소송법」에 의한 행정소송을 제기할 수 있습니다.

2. 신청대상자 : 민원 거부처분에 대하여 불복이 있는 민원인

3. 신청방법 : 방문

4. 관련법규

❍ 민원처리에 관한 법률 제35조

❍ 민원처리에 관한 법률 시행령 제40조

5. 수 수 료 : 없 음

6. 구비서류 : 신청서

7. 처리기간 및 제출처

제 출 처	처리기간	처리부서	경유․협의부서	비 고
신 안 군	10일	해당부서	관련민원에 따름

8. 민원처리 흐름도

	신청서			▶	접 수		▶	검 토		▶	결 재		▶	통 지
(민원인)				(민원봉사실) (해당부서)									(민원인)
▲													▲

■ 민원사무 처리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제4호서식] <개정 2012.12.20>
거부처분 이의신청서
접수번호		접수일	처리기간	10일
이의신청 대상 민원사항
신청인	성명(법인명)
전화번호
도로명주소
거부처분을 받은 날
거부처분의 내용
이의신청의 취지 및 이유
「민원사무 처리에 관한 법률」 제18조제1항 및 같은 법 시행령 제29조제1항에 따라 귀 기관의 거부처분에 대하여 위와 같이 이의를 신청합니다.
년 월 일
	신청인	(서명 또는 인)
접수기관	귀하
신청인 제출서류	없음	수수료 없음
처리절차
	이의신청	□	접수	□	검토 확인	□	결과통지
	신청인	처리기관 : 해당 접수기관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

사전심사 청구

1. 사무안내

신안군 내에서 대규모의 경제적 비용이 수반되는 허가·인가·승인을 받아야할 민원사항에 대하여 정식으로 민원서류를 제출하기 전에 약식 서류로 사전심사를 청구하기 위하여 신청하는 민원사무입니다.

※ 단, 다른 행정기관의 장과의 협의를 거쳐야 하는 사항인 경우에는

미리 그 행정기관의 장과 협의하여야 합니다.

2. 신청대상자 : 경제적 비용이 수반되어 사전심사를 받고자 하는 자

3. 신청방법 : 방문

4. 관련법규

❍ 민원처리에 관한 법률 제30조

❍ 민원처리에 관한 법률 시행령 제33조, 제34조

5. 수 수 료 : 없 음

6. 구비서류 : 청구서

7. 처리기간 및 제출처

제 출 처	처리기간	처리부서	경유․협의부서	비고
신 안 군	o 처리기간이 30일 미만인 민원 : 처리기간 o 처리기간이 30일 이상인 민원 : 30일 이내	해당부서	관련부서

8. 민원처리 흐름도

	신청서			▶	접 수		▶	검 토		▶	결 재		▶	통 지
(민원인)				(민원봉사실) (해당부서)									(민원인)
▲													▲

■ 민원사무 처리에 관한 법률 시행규칙 [별지 제8호서식] <개정 2012.12.20>
사전심사 청구서
접수번호		접수일		처리기간 행정기관의 장이 정한 기간
민원사항
청구인	성명(법인명)
도로명주소	전화번호
주소 (법인의 경우 주된 사무소 소재지)
주된 행위의 목적과 내용
예정 사업기간
그 밖의 주요사항
「민원사무 처리에 관한 법률」 제19조제1항 및 같은 법 시행령 제31조에 따라 위와 같이 사전심사를 청구합니다.
년 월 일
	신청인	(서명 또는 인)
접수기관	귀하
청구인 제출서류	행정기관의 장이 정한 구비서류	수수료 없음
유의사항
본 서식은 행정기관별로 적절하게 조정 가능
처리절차
	사전심사청구	□	접수	□	검토 확인	□	결과통지
	청구인	처리기관: 해당 접수기관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

민원24 민원신청

1. 민원24란?

민원24는 국민 누구나 행정기관 방문 없이 집․사무실 등 어디서든, 24시간 365일 인터넷으로 필요한 민원을 안내받고, 신청하고, 발급․열람할 수 있는 서비스를 말합니다.

2. 이용민원

❍ 인터넷 열람/발급민원 : 인터넷으로 신청하여 열람하고 민원인의 프린터로 출력 가능한 민원입니다.

∙ 인터넷 열람민원 : 22종(납세증명서, 사업자등록증명 등)

∙ 인터넷 발급민원 : 300여종(주민등록표등․초본, 건축물대장 등)

❍ 생활민원 일괄서비스 : 일상생활 중에 발생하는 생활(이사, 사망 등)과 관련하여 다수의 민원이 발생하는 경우, 이를 온라인상에서 한번에 처리할 수 있도록 편의를 제공하기 위해 관련 민원들을 묶음으로 제공하는 서비스입니다.

∙ 총10종 : 이사, 사망, 개명, 보훈, 장애인복지, 소자본창업, 취업준비, 교육제증명, 부동산거래, 기초생활수급

❍ 어디서나 민원 : 민원인이 인터넷․창구(행정기관 방문)․전화접수를 통해 민원을 신청하고, 원하는 공공기관을 방문하여 민원발급물을 수령하는 서비스입니다.

∙ 온라인신청 가능 총111종 : 졸업증명, 경력증명, 자동차등록증 재교부 등

3. 이용방법

❍ 민원24(www.minwon.go.kr) 사이트에 접속하여 필요한 민원을 열람․발급․신청합니다. 회원 및 비회원으로 이용 가능하며 단, 본인확인이 필요한 민원은 공인인증서 등록 후 이용 가능합니다.

∙ ⑤번 박스에 아이디/비밀번호 또는 공인인증서로 로그인 한 후

∙ ②번 검색창에 신청하고자 하는 민원명을 검색하면 해당 민원에 대한 신청방법 및 구비서류에 대한 자세한 안내를 받을 수 있습니다.

∙ ③번 박스에서 민원신청을 클릭하여 해당하는 이용민원(인터넷 열람민원, 인터넷 발급민원, 생활민원일괄서비스, 어디서나 민원)을 선택하여 원하는 민원을 신청합니다.

∙ 민원24를 처음 이용하는 민원인의 경우 ⑭번의 초보자따라하기를 클릭하면 안내에 따라 회원가입과 민원신청을 쉽게 할 수 있습니다.

4. 결제방법 : 신용카드, 계좌이체, 휴대폰, 선불카드, ARS결제(유선전화)

5. 무료민원 : 민원24를 이용하여 민원을 발급하는 경우 무료로 신청할 수 있는 민원입니다. 본인확인이 필요한 민원은 공인인증서를 등록한 후 이용하여야 합니다.

민 원 명	방 문	민원24	본인확인	비 고
주민등록등․초본	열람 300원 발급 400원	무료	필요
건축물대장	열람 300원 발급 500원	무료	불필요
지적(임야)도 등본	열람 400원 발급 700원	무료	불필요
자동차등록원부 등․초본	열람 100원 발급 300원	무료	필요
농지원부 등본	1,000원	무료	필요
토지(임야)대장	열람 300원 발급 500원	열람 200원 발급 300원 본인토지무료	불필요
부동산등기용 등록증명서	1,000원	무료	불필요
초․중․고교 성적․졸업․학적증명	국문 300원 영문 300원	무료	필요
출입국사실증명	1,000원	무료	필요

제증명 교부 신청

1. 사무안내

신안군(읍·면 포함)에서 관계법령에 의하여 열람 및 발급하는 주요 제증명으로서, 가족관계증명서, 제적등초본은 읍·면사무소에서 발급(fax 불가) 기타 민원사무는 군청 및 읍면에서 교부할 수 있음(단, 일부 민원사무는 fax 신청하여야 함)

❍ 본인 확인에 의한 교부 대상(위임장에 의한 위임받은 자 포함)

가족관계증명서, 제적등초본, 주민등록등초본, 인감증명, 출입국사실증명,

지방세납세증명, 세목별과세증명, 국민기초생활수급자증명, 장애인증명,

농지원부, 외국인등록사실증명, 건축물대장 평면도 발급, 자동차등록증

❍ 누구나 교부 신청 가능 대상 : 토지(임야)대장, 지적(임야)도, 토지이용계획

확인, 개별공시지가확인, 개별주택가격확인, 건축물대장, 자동차등록원부

2. 신청방법 : 방문, 인터넷

3. 수 수 료

본인 확인에 의한 교부 대상			누구나 교부 대상
민원구분	수수료(원)	비고	민원구분	수수료(원)	비고
가족관계증명서	1,000	읍·면	토지(임야)대장	500 (1매추가100)	공통
제적등본	1,000	읍·면
제적초본	500	읍·면
			지적(임야)도	700 (1매추가100)	공통
지방세납세증명	무료	읍·면
세목별과세증명	800	읍·면
			토지이용계획확인	1000	군
농지원부	1,000	읍·면
주민등록등초본	400	공통
			개별공시지가확인	800 1년/1필지	군
인감증명	600	“
출입국사실증명	2,000	“
외국인등록사실증명	2,000	군
			개별주택가격확인	800 1년/1동	군
건축물대장 (평면도포함)	500(도면1매당100)	공통
			건축물대장	500	공통
자동차등록증	700	군
국민기초생활수급자증명	무료	공통	자동차등록원부	300	군
장애인증명	“	공통

※ 신안군 제증명등 수수료징수조례 제7조에 의한 수수료감면 대상

1. 국민기초생활보장법 제2조제2호의 규정에 의한 수급자가 관내에서 신청·등록하는 제증명 등

2. 국가기관이나 지방자치단체가 그 자신의 행정 시책상 필요에 의하여 신고, 신청 등록하게 하는 기타 제증명 등

3. 지역예비군 중·소대장 및 읍면대장과 이장, 반장의 공공 목적의 공부열람 수수료는 징수하지 아니한다.

4.「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」제4조,「참전유공자예우 및 단체 설립에 관한 법률」제3조,「5·18민주 유공자예우에 관한 법률」제4조,「특수임무수행자 지원 및 단체설립에 관한 법률」제3조,「고엽제후유의증 환자 지원 등에 관한 법률」제3조의 규정에 등록된 자가 신안군에 신청 등록하는 제증명 다만, 당해 신분을 확인할 수 있는 자에 한한다.

4. 구비서류 : 본인확인에 의한 교부대상의 경우 신분증, 위임장 지참

5. 처리기간 : 즉시 3시간이내

6. 민원처리 흐름도

	신청서			▶	접 수		▶	본인확인		▶	결 재		▶	교 부
(민원인)				(민원봉사실) (해당부서)									(민원인)
▲													▲

구술·전화로 신청할 수 있는 민원

1. 사무 안내

민원업무 담당자의 답변이 법률적 효력이나 구속력이 없어 민원인의  권리․의무에 직접적인 영향력이 없기 때문에 민원인의 의사표시를 문서로 증명할 필요가 없는 단순 질의․상담을 구술 또는 전화로 신청이 가능한 민원사무입니다.

※ 다만 신고, 신청 등 민원의 종류에 따라 민원사무 처리에 관한 법률       시행령 제2조 제1항 제3호의 규정에 의하여 성명과 주소 등이 분명하여야      하는 업무도 있습니다.

2. 신청대상자 : 단순 질의․상담을 하고자 하는 자

3. 신청방법 : 방문, 전화

4. 관련법규

❍ 민원처리에 관한 법률 제8조

❍ 민원처리에 관한 법률 시행령 제5조

5. 수 수 료 : 없 음

6. 처리기간 및 제출처

제 출 처	처리기간	처리부서	경유․협의부서	비고
신 안 군	즉시	해당부서	관련부서

7. 민원처리 흐름도

	방문․전화			▶	상담
(민원인)				(해당부서)
▲				▲

구술·전화로 신청할 수 있는 민원

민 원 명	담당부서	대표전화	비 고
			구술	전화
주민등록 등·초본 교부신청	민원봉사실 읍·면사무소	240-8278	◦	×
주민등록전입세대열람신청			◦	×
주민등록증 분실신고(철회신청)	주소지 읍·면사무소	읍·면사무소 민원봉사담당	◦	×
주민등록증·초본발급통보서비스 신규(변경·해지)신청			◦	×
주민등록증 재발급신청			◦	×
주민등록신고(신청)지연사유			◦	×
정정(말소·거주불명등록) 신고			◦	×
전입(국외이주·재등록)신고			◦	×
지방세 세목별 과세(납세)증명	세무회계과	240-8314	◦	×
지방세 납세 증명			◦	×
자동차등록원부 등본(초본) 발급·열람 신청	민원봉사실	240-8275	◦	×
자동차 변경등록 신청			◦	×
시·도간 자동차 변경등록 신청			◦	×
자동차 이전 등록 신청			◦	×
토지(임야)대장 열람·등본 발급신청	민원봉사실 읍·면사무소	240-8282 240-8282 240-8282 240-8282 240-8283 240-8278 240-8923	◦	◦
지적도(임야도) 등본 발급 및 열람			◦	◦
경계점좌표등록부 열람·등본발급			◦	◦
부동산등기용 등록증명서 발급신청			◦	◦
개별공시지가 확인			◦	◦
토지이용계획확인			◦	◦
건축물대장 등·초본 발급(열람)신청			◦	◦
공동주택가격 확인	세무회계과	240-8329	◦	◦
개별주택가격 확인			◦	◦
선박원부 등·초본발급(열람)	FAX민원신청	240-8297	◦	◦
어선원부 열람 및 등본발급			◦	◦
어업권원부 열람 및 등·초본 교부		240-8297	◦	◦

□ 구술민원 서비스 대상(행정자치부 지정)

□ 구술민원 서비스 대상(신안군 지정)

민 원 명	담당부서	대표전화	비고
홈페이지 (개선, 오류) 신고	행정지원실	240-8250
신안군 통계 문의	기획홍보실	240-8656
관광지 자료(홍보물) 요청	문화관광과	240-8355
민원업무 전반에 대한 상담	민원봉사실	240-8271
토지의 면적․개별공시지가 등 확인		240-8283
지방세 상담	세무회계과	240-8328
공유재산 불법 점용 신고		240-8317
환경오염 신고	환경녹지과	240-8449
폐기물(지정, 건설) 불법투기 신고
생활폐기물 불법투기 신고
산불발생 신고		240-8456
유기동물 신고	친환경농업과	240-8386
버스․택시 불친절 신고	도서개발과	240-8466
불법 어업 신고	해양수산과	240-8938
건설기계 등록 여부 확인 (개인정보자료 불가)	도서개발과	240-8700
도로(지방도 이하) 관련 신고	안전건설 방 재 과	240-8742
가로등 고장 신고
재난상황 신고		240-8695
상수도 고장, 파손 신고	상하수도 사 업 소	240-8866
하수도 파손 신고		240-8493
방문 진료 신청	보 건 소	240-8083
식품 및 공중위생업소 위반 사항 신고		240-8435
농업인단체 가입․활동 문의 (학습단체 : 농촌지도자회,농업경영인,4-H회) (생활개선회)	농업기술센터	240-4121
		240-4131
농업인단체 가입․활동 문의 (강소농 경영체, 품목별 농업인연구회)	농업기술센터	240-4121
농업인교육 문의 (영농기술분야, 중앙 도단위) (정보화분야)	농업기술센터	240-4121
		240-4151
농업인교육 문의(농업기계분야)	농업기술센터	240-4161
농업인교육 문의(생활자원분야)	농업기술센터	240-4131
농업기계 임대 문의(본소/지소)	농업기술센터	240-4161
우량종자 신청 문의	농업기술센터	240-4141
토양검정 의뢰 문의	농업기술센터	240-4141
친환경미생물 공급의뢰 문의	농업기술센터	240-4141
농업․농촌 기술지원 문의(식량작물분야)	농업기술센터	240-4141
농업․농촌 기술지원 문의(원예작물분야)	농업기술센터	240-4151
농업․농촌 기술지원 문의(약․특용작물분야)	농업기술센터	240-4191
농업․농촌 기술지원 문의(생활자원분야)	농업기술센터	240-4131

무인민원 발급창구에서 발급할 수 있는 민원

1. 사무 안내

민원인이 행정기관을 직접 방문하지 않고도 제증명을 발급 받을 수 있는 서비스가 가능한 민원사무입니다.

2. 신청방법 : 방문

3. 관련법규

❍ 민원처리에 관한 법률 제28조

❍ 민원처리에 관한 법률 시행령 제32조

4. 수 수 료 : 발급가능한 민원서류 종류 참조

5. 처리기간 : 즉시

6. 설치현황

연번	설 치 장 소	운 영 시 간	발급종류	법원관련 서류		비고
				가족관계 등록부	부동산 등기부 등 본
1	군청 민원봉사실 (압해읍 천사로 1004)	09:00~18:00 (월~금)	주민등록 등 38종	가능	가능
2	송공항 매표소 (압해읍 압해로 1852-7)	05:00~21:00 (연중)	주민등록 등 37종	가능	불가
3	점암선착장 매표소 (지도읍 해제지도로 1953)	05:00∼22:00 (연중)	주민등록 등 37종	가능	불가

□ 발급 가능한 민원서류 종류

연번	업 무	민원증명	발급수수료
			관할구역내(관내)	관할구역외(관외)
1	주민등록	주민등록초본 주민등록등본	200원	200원
2	토지 · 지적 · 건축	개별공시지가확인원	800원	800원
		토지이용계획확인원	1,000원	1,000원
		토지대장등본 임야대장등본	기본 500원	기본 500원
		건축물대장	500원	500원
3	차 량	건설기계등록원부(갑)	500원	500원
		건설기계등록원부(을)	500원	500원
		자동차등록원부(갑)	300원	300원
		자동차등록원부(을)	300원	300원
4	보건복지	국민기초수급자증명	무료	무료
		한부모가족 증명서	무료	무료
		장애인증명서발급	무료	무료
5	농촌	농지원부	1,000원	1,000원
6	병적	병적증명서	무료	무료
7	지방세	지방세세목별과세증명서	800원	발급불가
8	법원등기부등본	등기부등본 건물, 토지, 집합건물	1,000원	1,000원
9	제적	제적등본	500원	500원
		제적초본	300원	300원
10	가족관계등록	가족관계, 기본증명 혼인관계, 입영관계	500원	500원
		(폐쇄)가족관계, 기본증명 혼인관계, 입양관계	500원	500원
11	교육 제증명	성적증명(초·중 ·고)	무료	무료
		졸업증명, 졸업예정증명 (초·중·고)-국문, 영문	무료	무료
		제적증명	무료	무료
		교육비납입증명	무료	무료
		학교생활기록부	무료	무료
		검정고시 성적증명(국문, 영문)	무료	무료
		검정고시 합격증명(국문, 영문)	무료	무료
12	본인확인이 필요한 민원	주민등록 등 초본, 가족관계등록부, 제적 등 ·초본, 자동차등록원부, 건설기계등록원부, 국민기초생활수급자증명, 농지원부, 병적증명서, 지방세세목별과세(납세)증명서, 교육 제증명 등 10종
13	본인확인이 필요 없는 민원	개별공시지가확인서, 토지이용계획확인서, 토지(임야)대장등본, 건축물대장, 등기부등본 등 5종
14	법원소관업무	아래 민원은 법원시스템 운영시간에만 발급이 가능하며, 발급이 가능한 기계가 상이하므로 하단 설치 현황표를 참고하시기 바랍니다
		※부동산등기부등본 : 평일 09시~18시, 휴일(토, 일 공휴일) 발급 불가 ※가족관계등록부 제적부 : 평일 09시~18시, 휴일(토 일 공휴일) 발급 불가